Política de Privacidade — Tecnocasa | Energia Solar e Automação

Última atualização: 17/11/2025

1. Quem somos
   A Tecnocasa (“Tecnocasa”, “nós”) oferece soluções de energia solar e automação residencial em Brasília e Entorno. Esta Política explica como tratamos seus dados pessoais quando você acessa nosso site, solicita orçamento, entra em contato ou interage com nossos serviços. Dúvidas: [email protected] | WhatsApp: (61) 99588-1995.
2. Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp.
• Dados para orçamento: endereço completo/CEP/UF, consumo estimado, informações do imóvel (quando fornecido).
• Dados de navegação: IP, dispositivo, páginas acessadas, cookies e pixels (Google/Meta), conforme configurações do seu navegador.
• Comunicações: mensagens enviadas via formulários, e-mail, WhatsApp e mídias sociais.
• Dados públicos: avaliações e depoimentos publicados em plataformas de terceiros (ex.: Google).

3. Como coletamos

• Diretamente por você (formulários “Simule sua economia”, “Orçamento”, “Contato”).
• Canais de atendimento (e-mail, telefone, WhatsApp, redes sociais).
• Cookies, pixels e tecnologias similares (medição de audiência, anúncios e melhorias do site).

4. Para que usemos seus dados (bases legais LGPD)

• Atendimento e orçamento (art. 7º, V – execução de procedimentos preliminares ao contrato).
• Execução do contrato e pós-venda (art. 7º, V).
• Envio de comunicações, conteúdos e ofertas (art. 7º, I – consentimento; você pode revogar a qualquer tempo).
• Segurança e prevenção a fraudes (art. 7º, IX – interesse legítimo).
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II).

5. Cookies e pixels
   Usamos cookies essenciais e de desempenho, bem como pixels do Google/Meta para medir acessos e melhorar campanhas. Você pode gerenciar cookies no seu navegador. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies de acordo com esta Política.
6. Compartilhamento de dados
   Podemos compartilhar seus dados com:

• Parceiros técnicos e fornecedores (hospedagem, CRM, ferramentas de e-mail/automação, análise de tráfego).
• Profissionais e equipes de instalação/engenharia garantidas ao seu projeto.
• Plataformas de mídia (Google, Meta) para mensuração/segmentação, quando aplicável.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não vendemos seus dados pessoais.

7. Segurança da informação
   Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados (criptografia de trânsito, controle de acesso, backups). Nenhum sistema é 100% seguro, mas continuamos continuamente para reduzir riscos.
8. Retenção e descarte
   Mantemos dados pelo tempo necessário para:

• Atender ao orçamento/contrato e garantias.
• Cumprir obrigações legais (ex.: fiscais).
• Finalidades legítimas informadas nesta Política.
  Após o prazo, eliminamos ou anonimizamos os dados de forma segura.

9. Seus direitos (LGPD)
   Você pode solicitar:

• Confirmação e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos/inexatos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade, quando aplicável.
• Informação sobre compartilhamentos.
• Revogação do consentimento.
  Solicite pelo e-mail: [email protected]

10. Crianças e adolescentes
    Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Caso identifiquemos cadastros de menores sem autorização, removeremos os dados.
11. Links externos
    Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas desses sites. Recomendamos ler as respectivas políticas.
12. Atualizações desta Política
    Podemos atualizar esta Política a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre página, com os dados de atualização nesta.
13. Encarregado/DPO (ponto de contato)
    E-mail: [email protected]
    WhatsApp: (61) 99588-1995
    Endereço: Brasília/DF e Entorno

— Fim da Política de Privacidade —

Termos e Condições de Uso — Tecnocasa | Energia Solar e Automação

Última atualização: 17/11/2025

1. Aceitação dos Termos
   Ao acessar o site da Tecnocasa e utilizar nossos formulários de contato/orçamento, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, por favor, não utilize o site.
2. Serviços apresentados no site
   O site apresenta informações sobre soluções de energia solar e automação residencial prestadas em Brasília e Entorno. As imagens e a segurança são ilustrativas. As condições comerciais exatas (preços, prazos, garantias, escopo) serão definidas na proposta formal e no contrato específico.
3. Solicitação de orçamento
   Ao enviar dados para orçamento, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e autoriza o contato por e-mail/telefone/WhatsApp. O orçamento poderá depender de análise técnica (ex.: consumo, telhado, rede elétrica, normas da distribuidora).
4. Propriedade intelectual
   Todo o conteúdo do site (textos, marcas, logotipos, imagens, layouts) pertence à Tecnocasa ou a seus licenciados e é protegido por lei. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.
5. Uso permitido do site
   Você concorda em não:

• Violar leis aplicáveis ​​ou direitos de terceiros.
• Tentar acessar áreas não públicas do site/sistema.
• Interferir no funcionamento do site (malware, scraping indevido, ataques).
• Usar o site para fins concorrenciais ilícitos.

6. Conteúdos de terceiros e links
   Podemos exibir depoimentos, widgets e links de plataformas externas (ex.: Google, Instagram). A Tecnocasa não se responsabiliza por conteúdos, políticas ou práticas de terceiros.
7. Comunicações e marketing
   Ao marcar a opção de registro nos formulários, você autoriza o envio de comunicações e ofertas. Você pode cancelar a qualquer momento pelos links de cadastro (quando existentes) ou solicitando via e-mail/WhatsApp.
8. Garantias e responsabilidades
   O site é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias de disponibilidade contínua. Empregamos esforços para manter informações atualizadas, mas podem ocorrer erros ou dessatualizações. Projetos, prazos e resultados dependem de variáveis ​​técnicas e regulatórias; as garantias serão definidas em contrato.
9. Limitação de responsabilidade
   Na extensão máxima permitida por lei, a Tecnocasa não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, lucros cessantes, perda de dados ou indisponibilidades decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site. Nada nestes Termos exclui responsabilidade em casos não permitidos pela legislação.
10. Indenização
    Você concorda em indenizar a Tecnocasa por questões decorrentes do uso indevido do site, violação destes Termos ou direitos de terceiros.
11. Proteção de dados pessoais
    O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade (LGPD). Ao utilizar o site, você declara lido e concordado.
12. Alterações dos Termos
    Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente será publicada nesta página, com dados de atualização.
13. Lei aplicável e foro
    Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro de Brasília/DF para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. Contato
    Dúvidas sobre estes Termos:
    E-mail: [email protected]
    WhatsApp: (61) 99588-1995